レンタルご利用ガイド

※必ずお読み頂きます様お願い致します。


レンタルの流れ

・レンタル期間は3泊4日(ご利用日の前々日にお届け⇒ご利用日の翌日にご返却

ご注文時にご利用日を選択(ご利用日の前々日に商品お届け)
ご返却は、ご利用日翌日に、同梱している袋に伝票を貼って佐川急便で送り返すだけ!

※延滞した場合、1日あたりレンタル料の30%を延滞料金として頂いております。

・クリーニング代はレンタル料に含まれています。


送料

・レンタルドレス全品、往復の送料無料キャンペーン中!(沖縄・離島は除く)


キャンセルについて

商品発送前であればキャンセルは可能ですので、その場合はお電話またはメールにてお知らせください。こちらからお送りする確認メールをもって、キャンセルとさせて頂きます。
商品発送後
のキャンセルは原則お受けいたしかねますので恐れ入りますがご了承くださいませ。但し、ご注文と異なる商品が届いた場合や配送中の事故などで商品の破損がございましたら、当店送料負担にて交換いたしますので、お早めにお電話、またはメールにてお知らせください。

・商品発送後の色やサイズ間違いなど、お客様都合による理由でのキャンセルはお受けいたしかねますので恐れ入りますがご了承くださいませ。
・必ずサイズをご確認頂きます様お願い致します。


保証金について

・お申し込み時に保証金1万円をお預かりします。
※ご返却確認後、問題なければ全額ご返金させていただきます。

但し、ご返却された商品に問題が見受けられた場合は、然るべき費用を保証金から差し引かせていただきます。
また、クリーニングでは取れないシミ汚れや、損傷、ご自身で無理な汚れの自己処理や洗濯をされた場合は、商品をご購入して頂きます。


ヘアセットとレンタルドレスプランについて

・ヘアセットに関しては、事前に提携セットサロン店でのご予約をお願い致します。
・ドレスご注文時にヘアセット付きまたは、ヘアセット+メイク付きプランのどちらかをご選択ください。
・こちらのプランは、レンタルドレス一部対象外がございます。


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